Seat Bench May Detach Unexpectedly

RE: Seat Bench May Detach Unexpectedly

This notice is in accordance with the requirements of applicable laws and regulations. BRP and its Manitou brand (“BRP”) are conducting a safety recall on specific Manitou® boat models RFX / RFXW built during the date range starting June 2017 (model year 2018) through November 2019 (model year 2020).

What is the potential problem?
Seat bench brackets may fail during a cornering maneuver which could result in the detachment of seating from the hull of the boat. In some circumstances, this situation may cause serious injury or even death.

What should I do?
Call an authorized Manitou® dealer and make an appointment to have your seat benches serviced. The solution is the inspection of current seat bench brackets, and the addition of brackets and hardware to the seat benches. The service will be performed at no charge to you. For your safety, please refrain from high-speed cornering maneuvers above 30mph (48km/h) until an authorized Manitou® dealer has completed the necessary service.

If you have questions, need assistance, or to find the nearest authorized Manitou® dealer:

Your safety and continued satisfaction with our products are a priority for us. We apologize for any inconvenience this may cause you and remain committed to facilitate the process as much as we can.

Thank you for your immediate attention to this matter.

Sincerely,
BRP Marine Group | After Sales Support


Banquette pouvant se détacher subitement

Objet : Manitou – Banquette pouvant se détacher subitement

Cet avis vous est envoyé conformément aux exigences des lois et règlements en vigueur. BRP et sa marque Manitou (« BRP ») mènent un rappel de sécurité de certains modèles RFX / RFXW de bateaux Manitou® spécifiques produits entre juin 2017 (année modèle 2018) et novembre 2019 (année modèle 2020).

D’après nos dossiers, vous possédez un bateau Manitou® équipé des supports de banquette visés par ce rappel. Les banquettes de votre bateau requièrent une procédure de réparation importante.

Quel est le problème potentiel?
Une défaillance des supports de banquette pourrait survenir lors d’un virage et ainsi entraîner les sièges à se détacher de la coque du bateau. Dans certaines circonstances, cette situation pourrait entraîner des blessures graves ou même la mort.

Que devriez-vous faire?
Appelez un concessionnaire Manitou® autorisé et prenez rendez-vous pour faire réparer les banquettes de votre bateau. La solution consiste à inspecter les supports de banquette actuels et à ajouter des supports ainsi que du matériel de fixation aux banquettes. Cette réparation sera effectuée gratuitement. Pour votre sécurité, veuillez éviter les virages à grande vitesse (audessus de 30 mi/h (48 km/h)) jusqu’à ce qu’un concessionnaire Manitou® autorisé ait complété la réparation nécessaire.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, ou pour trouver le concessionnaire Manitou® autorisé le plus près:

Votre sécurité ainsi que votre satisfaction continue envers nos produits sont pour nous une priorité. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous demeurons engagés à faciliter le processus autant que nous le pouvons.

Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.

Salutations,
Le service à la clientèle du Groupe marin de BRP